La presente informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito "GDPR") e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali a chi interagisce con il sito dezlife.it ("Sito").
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è Dezlife S.r.l., con sede in Via Isole Samoa 15, 00121 Roma (RM), P.IVA e C.F. 17698121005. Email di contatto: segreteria@dezlife.it.
2. Tipologie di dati raccolti
Trattiamo le seguenti categorie di dati:
- Dati forniti volontariamente tramite il form contatti: nome e cognome, azienda, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo), tipo di progetto, contenuto del messaggio.
- Dati forniti per l'audit gratuito ("punto di vista"): nome e cognome, azienda, indirizzo email, indirizzo del sito e dei profili social indicati, risposte alle domande del modulo, immagini caricate (ad esempio il logo) e i risultati dell'analisi tecnica del sito. Per prevenire abusi conserviamo anche un'impronta non reversibile dell'indirizzo IP.
- Dati di navigazione: dati tecnici trasmessi automaticamente dai sistemi informatici e dai protocolli internet durante il normale utilizzo del Sito (es. indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso).
- Cookie e tecnologie simili: come descritto nella Cookie Policy.
3. Finalità del trattamento
- Rispondere alle richieste inviate tramite il form contatti e gestire i preventivi.
- Preparare e inviare l'audit gratuito richiesto (analisi tecnica, punto di vista e proposta operativa) e, se richiesta, organizzare la call di approfondimento.
- Solo con consenso separato e facoltativo: inviare novità e consigli sulla comunicazione.
- Gestione dei rapporti pre-contrattuali e contrattuali con clienti e potenziali clienti.
- Adempimento di obblighi previsti da leggi, regolamenti e normative comunitarie.
- Sicurezza del Sito, prevenzione di abusi e monitoraggio tecnico.
4. Base giuridica
- Esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
- Consenso dell'interessato per l'invio del messaggio tramite form (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
- Legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza del Sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
- Adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
5. Modalità e luogo del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a prevenirne la perdita, l'uso illecito o non corretto e gli accessi non autorizzati. I dati sono conservati su infrastruttura cloud (Lovable / Supabase) con server collocati nell'Unione Europea.
6. Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità indicate e comunque nel rispetto degli obblighi di legge. I dati raccolti tramite il form contatti sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di rapporto contrattuale, per la durata dello stesso e per il periodo previsto dalla normativa applicabile.
I dati e le immagini inviati per l'audit gratuito sono conservati per 12 mesi dalla richiesta, salvo che nel frattempo nasca un rapporto contrattuale o che l'interessato ne chieda prima la cancellazione.
7. Destinatari dei dati
I dati possono essere trattati da personale autorizzato del Titolare e da fornitori esterni che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, tra cui: la piattaforma di hosting e sviluppo Lovable, il servizio di database Supabase e il servizio di invio email utilizzato per le notifiche. Nessun dato personale è oggetto di diffusione.
Audit gratuito. Il servizio è realizzato con la piattaforma tecnologica di Intelligenze Creative S.r.l. (Creativoo), con sede in Via Costanzo Casana 65, 00121 Roma (RM), P.IVA IT13335951003, nostro partner tecnico, che gestisce i dati della richiesta in qualità di responsabile del trattamento. Per l'analisi e la preparazione della bozza del punto di vista sono utilizzati anche Google (PageSpeed Insights, per misurare le prestazioni del sito) e Anthropic (modello di intelligenza artificiale, che elabora le risposte, il testo pubblico del sito e le immagini caricate per una bozza sempre rivista da una persona del team prima dell'invio). Le richieste sono gestite dal team in modo condiviso tra Dezlife S.r.l. e Creativoo.
8. Trasferimenti extra-UE
Qualora, per esigenze tecniche o organizzative, i dati dovessero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione UE). È il caso, per l'audit gratuito, dei servizi di Anthropic e di Google, che possono trattare i dati negli Stati Uniti.
9. Diritti dell'interessato
L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:
- diritto di accesso ai propri dati;
- diritto di rettifica e integrazione;
- diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio");
- diritto di limitazione del trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati;
- diritto di opposizione al trattamento;
- diritto di revocare in ogni momento il consenso prestato;
- diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
10. Contatti
Per esercitare i propri diritti o per qualunque richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere a segreteria@dezlife.it.
11. Cookie
Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie da parte del Sito si rinvia alla Cookie Policy.